dgt33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

dgt33 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধানগুলো বোঝা আবশ্যক।

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dgt33-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্টধারীকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে dgt33-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সম্পর্কিত কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং বিচারব্যবস্থা অপারেটরের নিবন্ধনের এখতিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ব্যবহারকারী নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

dgt33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। নাবালকদের গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বকেয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ আইনি নাম
• সঠিক জন্মতারিখ
• সক্রিয় ও ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা
• বৈধ মোবাইল নম্বর

মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার dgt33 সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের আবেদন করার সময় পরিচয় যাচাই করানো বাধ্যতামূলক হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

dgt33-এ বর্তমানে নিচের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। উপরে উল্লিখিত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৩.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন

• ন্যূনতম আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে

৩.৩ লেনদেনের শর্ত

অ্যাকাউন্টে আমানত রাখা অর্থ শুধুমাত্র একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো চার্জব্যাক, জালিয়াতি বা অবৈধ লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে dgt33 অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল জব্দ করার এবং সংশ্লিষ্ট আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৪ বোনাস ও প্রণোদনা

৪.১ স্বাগত বোনাস

dgt33-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; আবার ৳৩২,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ, শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (আমানত + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য।
• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনার নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য, যা প্রতিটি অফারের সঙ্গে আলাদাভাবে উল্লেখ করা হবে।

৫ বাজি ধরার নিয়মকানুন

৫.১ গেমিং পরিষেবা

dgt33 স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্র্যাশ গেম সহ বিভিন্ন বিভাগের পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং খেলার আগে সেগুলো পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল বা অস্বাভাবিক হলে, সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা এবং আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার dgt33 সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি রাখার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা প্রতিটি ইভেন্টের সঙ্গে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বিভিন্ন বাজার উপলব্ধ। ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে dgt33-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া dgt33-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা বা ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জন করার চেষ্টা করা।
• dgt33-এর সিস্টেম হ্যাক করা বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থ দিয়ে খেলা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৭.১ dgt33 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে dgt33 পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাবতীয় বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করা আবশ্যক। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নিষ্ক্রিয়তা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। এ বিষয়ে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

dgt33 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং অন্যান্য উপাদান — dgt33 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপাদানগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি করা, বিতরণ করা, পরিবর্তন করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) সফটওয়্যার তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো ব্যবহার করা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্তাবলীতে সম্মতির নির্দেশ করে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

dgt33 প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• গেমিং ফলাফল থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা নিয়ন্ত্রণের বাইরে (ফোর্স ম্যাজেউর)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে dgt33-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। dgt33 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে ভাগ করা হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

dgt33 সুস্থ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের সচেতন থাকতে এবং গেমিংকে কেবল বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখতে উৎসাহিত করি।

• আপনার জন্য আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা উপলব্ধ।
• প্রয়োজনে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

dgt33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে আমরা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে সক্ষম। দ্বিপাক্ষিক সমাধান সম্ভব না হলে, বিরোধটি প্রযোজ্য আইন অনুসারে সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়